Vor der Abreise
Bevor Sie Ihren Urlaub antreten, sollten Sie sich vergewissern, ob sie
ausreichend versichert sind. Am besten wenden Sie sich an Ihre Versicherung und
lassen sich dort beraten.
Italien gehört zwar auch zum Schengen-Gebiet, Reisende sind jedoch nicht von
der Pflicht entbunden, ihren Personalausweis oder Pass einzupacken, wenn sie im
Schengen-Gebiet unterwegs sind.
Denken Sie an Ihre Buchungsbestätigung!
Auch Sonnencreme, Medikamente, Brille und überhaupt Dinge des persönlichen
Bedarfs sollten von zu Hause aus mitgenommen werden. Vieles bekommt man zwar
auch in Italien, es kann sich jedoch als schwierig erweisen, einem nur italienisch sprechenden Verkäufer zu erklären, was man gerade braucht.
Reisen Sie im Auto oder Zug an, kann es sich als praktisch erweisen,
Toilettenpapier und Getränke mitzunehmen.
Krankheit
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung zu setzen und
sich über einen Auslandskrankenschein zu informieren. Bei der Gelegenheit
können Sie sich auch gleich erkundigen, ob es für Sie sinnvoll ist,
zusätzlich eine Reisekrankenversicherung abzuschliessen.
Währung
In Italien ist der Euro offizielle Währung und seit dem 1. Januar 2002 im
Umlauf.
Kreditkarten
Normalerweise
kann man zwischen 08.00 Uhr und 24.00 Uhr an einem der vielen Geldautomaten Geld abheben, die es in
fast jeder Stadt gibt. Sie sollten jedoch nicht davon ausgehen, dass unsere
Geschäftspartner, Restaurants u.Ä eine Kreditkarte annehmen. Sorgen Sie
deshalb dafür, immer eine angemessene Summe Bargeld bei sich zu haben, falls
sie entweder nicht mit der Kreditkarte zahlen können oder plötzlich ein
Notfall entsteht und Sie schnell Hilfe, Medizin oder einen Arzt brauchen.
Ankunft im Urlaubsdomizil
Frühzeitige Ankunft: Im Prinzip ist es nicht möglich früher einzuchecken. Geltend ist die im Voucher angegebene Uhrzeit.
Verspätete Ankunft: Nur die großen Hotels haben 24-Stunden-Rezeption. Hier kann man evtl. später, als die im Voucher angegebene Uhrzeit ankommen. Das Hotel muss aber frühzeitig informiert werden. Sofern Sie, die Check-in-Zeit nicht einhalten können, bitten wir Sie uns, In-Italia, zu informieren, um zu überprüfen, ob ein verspätetes Check-in möglich ist. Sollten Sie schon auf der Reise sein und Sie bemerken, dass Sie die vorgegebene Check-in-Zeit nicht einhalten können, dann informieren Sie sofort das gebuchte Hotel. Die Hotels sind dazu verpflichtet, die gebuchten Zimmern nur bis 22:00 Uhr frei zuhalten. Die kleineren Hotels dürfen es sogar noch früher weiter vermieten.
Die Ferienanlagen, die Häuser bzw. Wohnungen haben kein 24-Stunden-Rezeption-Service. Aber einige Ferienanlagen u.sw. akzeptieren auch Ankünfte, außerhalb der angegebenen Uhrzeit im Voucher. Man ist aber dazu verpflichtet, dies frühzeitig mitzuteilen.
Wir, In-Italia, garantieren den Empfang außerhalb der angegebenen Check-in-Zeit im Voucher nicht. Daher bitten wir Sie, insbesondere in der Hochsaison, wenn man Stau auf den Autobahnen erwarten muss oder Flugverspätungen u.s.w., eine rechtzeitige Abfahrt von zu Hause einzuplanen.
Die
Ferienwohnung
Die Qualität der Ferienwohnung hängt natürlich mit dem Preis zusammen. Haben
Sie die billigste Unterkunft gebucht, können Sie nicht mehr erwarten als
lediglich eine Übernachtungsmöglichkeit mit einem funktionierenden Badezimmer
und Küche. Die Wohnungen sind normalerweise sauber, die Küche ist anders
ausgestattet als Sie es gewohnt sind. Für Salz, Pfeffer, Zucker,
Toilettenpapier u.Ä müssen Sie selber sorgen, am besten kaufen Sie dies bei
Ihrer Ankunft, wenn Sie es nicht schon von zu Hause aus mitgenommen haben. Sonst
ist es durchaus normal, seine Nachbarn zu fragen, wenn einem etwas fehlt.
Spülmittel
und -bürste gibt es oft nicht in den Wohnungen, dafür aber Schwämme. In der
Küche befinden sich normalerweise vier Kochplatten (meist Gas), ein
Kühlschrank sowie Küchengeräte und Geschirr für die Anzahl Personen, die in
der Wohnung übernachten können. Die Ausstattung der Küche ist davon geprägt,
dass man in Italien überwiegend Nudeln, Gegrilltes sowie rohes Gemüse isst.
Deshalb kann nicht überall eine Mikrowelle, Ofen, Wasserkocher oder eine
normale Kaffeemaschine erwartet werden. In vielen Wohnungen steht eine
traditionelle italienische Kaffeemaschine, die anders als eine deutsche
funktioniert. Falls Sie Ihre eigene Kaffeemaschine mitnehmen, sollten Sie auch
an Filter und eventuell Kaffee denken, da der Kaffee in Italien anders geröstet
wird. Falls Sie in Ihrer Ferienwohnung kochen wollen, sollten Sie ein gutes und
scharfes Küchenmesser mitnehmen, denn danach sucht man in den meisten Küchen
vergebens.
Über
die Betten können wir im voraus natürlich nicht viel sagen, aber eins ist
sicher: Es ist mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht das gleiche Bett, an das Sie
gewöhnt sind. Im Laufe einer Saison bekommen wir viele Beschwerden darüber,
dass das Bett zu weich, zu hart, zu hoch oder zu niedrig ist. Das Bett ist ein
sehr persönliches Möbelstück und es ist schwer eines zu finden, das alle
zufriedenstellt. Mit anderen Worten akzeptieren wir keine Beschwerden über die
Beschaffenheit Ihres Bettes!
Italienische
Wohnungen sind im allgemeinen nicht besonders gemütlich. Wandleuchten,
Sofalampen u.Ä. sind oft nicht vorhanden, stattdessen hängt eine einsame
Deckenlampe in der Mitte des Zimmers. Italiener sind davon überzeugt, dass
Kerzen Unglück bringen, deshalb werden sie nicht so oft benutzt. Insgesamt sind
die Wohnungen oft etwas dunkel, weil sie so im Sommer etwas kühler und im
Winter etwas länger warm sind. Die Wohnungen sond überwiegend schlecht
isoliert, Klimaanlagen ein seltener Luxus. Wo Nordeuropäer helle Wohnungen
bevorzugen, legen Italiener Wert auf Bequemlichkeit. Das Leben wird
sowieso auf der Straße, im Cafè, in der Bar oder im Restaurant genossen.
Denken
Sie auch daran, dass die Böden überwiegend aus Marmor oder Fliesen bestehen,
selten mit Teppichen belegt sind und deshalb im Haus meist Schuhe getragen
werden müssen.
Bettwäsche
Kontrollieren Sie vor der Abreise, ob Sie Bettwäsche, Handtücher und
Geschirrtücher eingepackt haben. Wenn die Möglichkeit besteht, Bettwäsche und
Handtücher zu mieten, sollten sie mindestens eine Woche vor Ihrer Ankunft
bestellt werden. Bettwäsche und Handtücher sind im Hotelpreis enthalten, wenn
nichts anderes auf Ihrer Buchungsbestätigung angeführt ist. In allen
Wohnungen, Häusern und Hotels finden Sie immer Kissen und Wolldecken, auf eine
eigentliche Bettdecke werden Sie hingegen in einem italienischen Heim selten stoßen.
Wenn überhaupt, dann finden sich Bettdecken nur im nördlichen Italien (Aosta
und den Alpen).
Reinigung
Der Standard in Sachen Sauberkeit ist etwas anders, weil man ihn nach anderen
Prinzipien definiert. Da die Böden meist nicht mit Teppichen belegt sind,
trägt man Schuhe im Haus und die Böden sind nicht das wichtigste. Dafür wird
den Fensterbänken, Fenstern und Möbeln eine größere Aufmerksamkeit gewidmet.
Einen Staubsauger wird man meist vergeblich suchen. Stattdessen benutzt man
Besen, Schrubber und Feudel, um den Boden zu säubern. Sollten Sie mit der
Sauberkeit des Fußbodens nicht zufrieden sein, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Entweder Schuhe anziehen oder eben selber fegen.
Öffnungszeiten
Die Geschäfte in Italien haben normalerweise folgende Öffnungszeiten: 09.00 - 12.30
und 16.00 - 19.00, auch am Samstag. (Die Öffnungszeiten können jedoch etwas
variieren). Im Sommer haben die meisten Geschäfte an der Küste auch am Sonntag
geöffnet. Restaurants und Geschäfte haben in der Regel einen halben oder
ganzen freien Tag in der Woche, der von Stadt zu Stadt unterschiedlich ist.
Erkundigen Sie sich einfach vor Ort, wie es in Ihrer Stadt gehalten wird.
Sprachkenntnisse
Italiener sprechen oft weder Englisch, Deutsch, Französisch oder andere
Fremdsprachen.
Nur in Ferienorten, in denen man seit Jahren viele ausländische Gäste
empfängt, sind Schilder, Speisekarten u.Ä. ins Englische oder Deutsche
übersetzt worden. Fragen Sie uns, wenn Sie wissen wollen, ob man in Ihrem
Ferienort Fremdsprachen spricht. Generell ist es empfehlenswert, ein kleines
Wörterbuch auf die Reise mitzunehmen.
In allen italienischen Großstädten gibt es eine Touristinformation am Bahnhof.
Dort bekommt man eine Stadtkarte und Informationen darüber, was in der Stadt
gerade so los ist. Normalerweise sprechen die Angestellten Englisch. Sprachliche
Missverständnisse gibt es immer - fragen Sie einfach nochmal nach und lassen
Sie sich nicht entmutigen!
Transport
Fahren Sie mit dem Zug nach Italien, denken Sie dran, den Fahrschein auf dem
Bahnsteig zu stempeln, bevor Sie in den Zug einsteigen. Es ist ein teures
Vergnügen, ohne gestempeltem Fahrschein zu reisen, und Schaffner gibt es in
so gut wie allen Zügen.
Eine
Taxifahrt ist generell teurer als in Deutschland. Es bietet sich trotzdem an,
abends ein Taxi zu nehmen, besonders in der Großstadt.
Autos
können für ca. 255 Euro pro Woche mit freier Kilometerzahl gemietet werden.
Benzin muss natürlich selbst bezahlt werden und der Tank sollte voll sein, wenn
man das Auto wieder abliefert - sonst muss eine Gebühr von mindestens 15 Euro
gezahlt werden. Tankstellen haben einen freien Tag in der Woche, welcher Tag ist
unterschiedlich. Es gibt nur wenige Tankstellen in Italien mit Selbstbedienung,
weshalb Sie immer dafür sorgen sollten, genug Benzin im Tank zu haben.
Nördlich
von Rom funktionieren die öffentlichen Transportmittel problemlos. Etwas
problematischer sieht es mit den Verbindungen südlich von Neapel, auf Sardinien
und Sizilien aus. Reisen Sie dorthin, sollten Sie sich überlegen, ein Auto zu
mieten. Es gibt natürlich immer Ausnahmen - wenn Sie unsicher sind oder Fragen
diesbezüglich haben, wenden Sie sich einfach an uns.
Baden und Pool
Das Wasser an den italienischen Küsten ist in der Regel sauber und klar.Italien
hat in den letzten 15 Jahren daran gearbeitet, die Qualität des Meewassers zu
verbessern und hat gute Ergebnisse erzielt. Das Wasser an der Adriaküste ist
jedoch nicht ganz so sauber wie an den meisten anderen Stellen. Das beste und
Meerwasser finden Sie in der Nähe der Inseln (Sardinien, Sizilien, Capri, Capraia,
Elba, Äolische Inseln usw.).
Beim
Baden im Pool ist eine Badekappe meist vorgeschrieben. Die Benutzung des Pools
ist überwiegend nur in einem festgelegten Zeitraum möglich, bei Freiluftpools
spielt die allgemeine Wetterlage natürlich auch eine Rolle. Alle Pools sind
jedoch in der Zwischen- und Hauptsaison geöffnet, d.h. vom 15. Juni bis zum 15.
September.
Allgemeine Verhaltensweisen
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Italien ein anderer Kulturraum ist und
die Verhaltensweisen somit auch andere sind - Sie können also nicht davon
ausgehen, dass alles so ist wie in Deutschland.
Es
wird sehr großen Wert auf Höflichkeit gelegt. Möchten Sie sich über etwas
beschweren, sollten Sie dies ruhig, höflich und beherrscht tun.
Überfälle
Die Mafia ist ein begrenztes Phänomen, das sich normalerweise nicht für
Touristen interessiert. Dennoch ist es unvorsichtig, sein Portemonnaie aus der
hinteren Hosentasche hervorgucken zu lassen oder sein Gepäck mitten auf der
Straße stehen zu lassen. Diebstahl ist in den meisten Großstädten leider sehr
verbreitet, Sie sollten dort deshalb besonders gut auf Ihr Eigentum achten.
Im
Notfall wählen Sie - wie in ganz Europa - die 112, sollten jedoch damit
rechnen, dass das Personal nur Italienisch spricht.
Abreise
Die
Abreise sollte spätestens zu dem Zeitpunkt auf der Buchungsbestätigung angegebenen
Zeit stattfinden, da die Vermieter am Ab- und Anreisetag meist alle Hände
voll zu tun haben.
Haben Sie Ihren Urlaub in einer Ferienwohnung verbracht und es hat Ihnen
gefallen, freuen sich die Vermieter darüber, wenn Sie Ihrer Zufriedenheit
Ausdruck verleihen, denn viele geben sich besondere Mühe, ihren Gästen einen
erholsamen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen.
